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           Vueling Airlines    Economy
                                         
      
      
Gesamtnote  
      1.31

        

      

      

      
      

    
    



 
 
   29. 03. 16 | DE62KNR | geflogen 3-16 | Mittelstreckenflug | Lissabon  | in einer Gruppe | 51-55 J. | nicht empfohlen
 

 

   
 





 
    





 


Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  












  
 

  
  


  

    
  

  

    
     
  

  




    



    
 
    Flugzeugkabine
     4.00
    Bodenservice
     1.00
  

  
 
    Sitzkomfort
     3.00
    Service an Bord
     1.00
  

  
 
    Bordverpflegung
     1.00
    Kinder-Service
     k.A
  

  
 
    Getränkeservice
     1.00
    Pünktlichkeit
     1.00
  

  
 
    Toiletten
     k.A
    Preis-Leistung
     1.00
  

  
  

   
  


  
 
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»Gesamteindruck«

             


        



      
    








  

      NEVER AGAIN! 
  


  
  

      
      
      Den Fluglotsenstreik in Frankreich haben sie nicht zu verantworten, aber Ihr Verhalten gegenüber Ihren Kunden. 
  
Das Verhalten der Airline gegenüber Ihren Kunden kann man positiv nur mit katastrophal bewerten und ich fühle mich durch die E-Mail zusätzlich verarscht! 
Sie lassen Ihre Kunden über 7 Stunden auf Ihren Flug warten, ohne sich um sie zu kümmern. Kein Mitarbeiter war vor Ort erreichbar. 
Keine Getränke und kein Essen wurden bereitgestellt. Dafür nehmen Sie dann an Bord überteuerte Preise für ein Sandwich! 
  
Dass die Verspätung aus Ihrer Sicht absehbar war, verschlimmert den Eindruck über das chaotische Management. 
Unser Flugzeug ist erst nach 18 Uhr mit über 7-stündiger Verspätung nach Porto gestartet und hat uns erst nach Rückkehr nach Lissabon gebracht. 
Flightradar24 macht das Geschäftsgebaren transparent! 
  
Warum waren die Informationen der Anzeigetafeln und über Ihre Website so unterschiedlich? 
Warum wurden die Passagiere immer wieder durch den Flughafen von einem Gate zum anderen „verschoben“? Eine Beschäftigungsmaßnahme? 
  
TAP Portugal ist an diesem Abend die gleiche Route geflogen und hatte weniger als 2 Stunden Verspätung! 
  
In Ausnahmefällen lernt man einen Geschäftspartner erst richtig kennen. 
  
Solch eine Fluggesellschaft mit dem Kundenservice wie das von Vueling, gehört in der EU verboten!!!
      
      
  






        

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